Rückgabe
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Alukraft. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service.
Wir möchten Sie über unsere Rückgaberichtlinien informieren. Sie haben 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben, jedoch nur bei Vorliegen eines trifftigen Grundes. Um die kostenfreie Rücksendung zu erhalten, ist eine Fotodokumentation erforderlich, damit Ihnen die Ausstellung eines Retoure-Schein ermöglicht wird. Der Kunde trägt dabei keine Kosten für die interne Feststellungsprozedur sowie anschließende Rücksendung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Rückgabe von benutzten Produkten unzulässig ist. Eine Öffnung des Pakets bzw. der Verpackung ist jedoch gestattet, um das Produkt zu begutachten.
Bitte beachten Sie, dass personalisierte und maßgefertigte Waren von einer Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen sind. Diese Artikel werden speziell nach Ihren individuellen Anforderungen angefertigt und können daher nicht zurückgenommen oder erstattet werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige und maßgeschneiderte Produkte anzubieten, die genau Ihren Wünschen entsprechen. Deshalb bitten wir Sie, bei der Bestellung von personalisierten oder maßgefertigten Artikeln besonders sorgfältig zu sein und alle erforderlichen Informationen korrekt anzugeben. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung gründlich, bevor Sie sie abschließen, um sicherzustellen, dass alle Details korrekt sind.
Sollten Sie dennoch Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, die nicht mit personalisierten oder maßgefertigten Artikeln zusammenhängen, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind für Sie ansprechbar, um Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um etwaige Fragen zu beantworten oder Unklarheiten zu beseitigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter und unterstützt Sie bei der Auswahl und Anpassung unserer Produkte.
Wir bestehen darauf, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollstens zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team hinter Alukraft