Vertriebsmitarbeiter/-in im Innendienst

Was machen wir und was ist unser Ziel?

Die Alukraft GmbH beschäftigt sich operativ an der Herstellung und Vertrieb eigener Produkte in der Baufertigelemente-Branche. Dabei verfolgen wir das Ziel, die Konditionen des Gebäudes in den Bereichen Sicherheit, Schutz, Erscheinung, Komfort und Umwelt signifikant anzuheben.

Deine zu erfüllenden Voraussetzungen

Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft und Disziplin
Strukturiertes Vorgehen in einem innovativen Umfeld
Bereitschaft zur Weiterbildung
Die Fähigkeit, Dich an bestehende Prozesse zu halten
Routinierter Umgang mit MS-Office Programmen
Begeisterung für Industrie und Bau
Hohe Kundenorientierung und Service-Mentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Sprachkenntnisse in Englisch und anderen Fremdsprachen sind von Vorteil

Nice-to-have (kein Muss, aber Pluspunkte)

Erfahrung in der Baubranche, Metallverarbeitung oder einem technischen Umfeld
Erfahrung in der Betreuung von Key Accounts
Telefonverkauf-/Telesales-Erfahrung
Verständnis für Produktionsabläufe oder Logistik
Erfahrung im Reklamationsmanagement

Dein Aufgabenbereich umfasst

Kundenbetreuung & Beratung

Betreuung bestehender Kunden per Telefon, E-Mail und ggf. Video-Call
Beratung zu Produkten, Lösungen, technischen Details sowie Preisen
Erstellung individueller Angebote und Bearbeitung von Anfragen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Auftragsabwicklung

Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen
Prüfung von Auftragsdetails in ERP-/CRM-Systemen
Koordination mit Produktion, Lager & Logistik
Überwachung des Lieferstatus und proaktive Kundenkommunikation

Vertrieb & Verkauf

Bedarfsermittlung und aktive Ansprache von Bestandskunden
Unterstützung des Außendienstes mit Informationen, Unterlagen und Terminkoordination
Vorbereitung und Durchführung von Angebotsnachfassungen
Unterstützung bei Upselling- und Cross-Selling-Aktivitäten

Administrative & organisatorische Aufgaben

Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERP
Erstellung von Dokumentationen, Präsentationen oder Kalkulationen
Vorbereitung von Statistiken, Auswertungen und Reports
Teilnahme an internen Meetings zur Abstimmung von Verkaufsstrategien

Reklamations- und Servicebearbeitung

Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
Koordination zwischen Kunde, Qualitätssicherung und Produktion
Lösungsorientierte Betreuung, bis das Problem abgeschlossen ist

Was wir Dir bieten

Ein innovatives Arbeitsumfeld mit echten Perspektiven

Flache Hierarchien

Kurze Entscheidungswege

Mitgestaltung

An der Unternehmensentwicklung

Vertrauensvolles Klima

Unterstützende Arbeitsatmosphäre

Feedback-Kultur

Gelebte Fehlerkultur

Langfristige Perspektive

In wachsendem Unternehmen

Flexible Arbeitszeiten

Für Work-Life-Balance

Eigener Arbeitsplatz

Ausgestatteter fester Arbeitsplatz

Wachsende Vergütung

Mit Unternehmenswachstum

Bewerbung

Zu guter Letzt

Wenn auch Du unsere Leidenschaft teilst und auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist, dann bist Du bei uns genau richtig!

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